챗GPT 닷츠(상시 에이전트) 사용 조건·방법·주의사항 정리

챗GPT 닷츠(dots)는 OpenAI가 2026년 9월 29일 공개하고 같은 날부터 단계적으로 제공하기 시작한, 자기 클라우드 컴퓨터로 24시간 일을 이어 가는 상시 에이전트다. Pro와 Business Premium에는 첫 닷츠 한 개가 추가 요금 없이 포함되고, Enterprise(Edu·의료 포함)는 워크스페이스 관리자가 켜야 쓰는 베타다. Pro는 유럽경제지역(EEA), 스위스, 영국이 제외됐고 한국은 제외 목록에 없다. 출시 후 첫 한 달은 닷츠 사용량이 플랜 허용량에서 빠진다(9월 30일 기준).

이 글은 닷츠가 무엇이고 어떻게 일하는지, 내 요금제로 쓸 수 있는지, 처음 켜기 전에 확인할 것을 정리한다. 근거는 OpenAI 소개글 Introducing dots(9월 29일)와 도움말 Getting started with your dot이며, 맥피가 두 페이지를 직접 읽고 확인했다. 도움말에는 발표된 기능이 계정에 단계적으로 열리는 중이라는 안내가 붙어 있어서, 보이지 않는 기능이 있을 수 있다.

세 줄로 먼저 읽기

• 정체: 닷츠는 GPT-6 Astra 기반의 상시 에이전트다. 전용 클라우드 컴퓨터와 브라우저를 갖고, 플러그인으로 4,000개 이상의 앱에 연결해 여러 프로젝트를 동시에 진행한다.
• 대상: Pro와 Business Premium은 한 개 포함, Enterprise는 관리자가 켜는 베타다. Plus와 Free는 발표문에 없다.
• 비용: 추가 닷츠 가격은 미공개다. 닷츠와의 대화는 사용 한도에 잡히지 않고, Codex나 Work에서 시작한 작업은 평소처럼 잡힌다.

닷츠는 무엇이고 어떻게 일하나

상시 에이전트는 내가 매번 질문하지 않아도 켜져 있으면서 맡긴 목표를 대화와 대화 사이에도 계속 진행하는 AI다. 도움말은 닷츠를 대화가 끝나도 진행 상황을 이어 가고, 내 판단이 필요한 결정에서만 되묻는 에이전트로 설명한다. 피드백을 받으면서 내가 무엇을 좋은 결과로 보는지 배운다고도 한다.

구조는 세 가지다. 첫째, 닷츠마다 전용 클라우드 컴퓨터와 브라우저가 있다. 내 컴퓨터와 분리된 원격 컴퓨터이고, 사용자가 언제든 열어 작업을 살필 수 있다. 둘째, 플러그인(앱 연결 기능)으로 4,000개 이상의 앱에 붙는다. 셋째, ChatGPT의 데스크톱, 웹, 모바일 화면과 Slack, Teams에서 메시지를 보내거나 음성 통화로 말을 건다. 닷츠가 먼저 전화를 거는 기능은 출시 시점에 없다.

OpenAI가 든 사례는 이렇다. Slack에 버그가 올라오면 바로 조사하고, 새 디자인이 도착하면 동작하는 앱으로 만든다. 초기 테스터의 닷츠는 잡지사에 청구서를 보내지 않은 사실을 알아채고 청구서를 준비해 테스터가 승인한 뒤 발송했다. 마케터에게 가까운 예로는 인터뷰 녹취가 들어오면 클립 후보와 쇼노트를 만들고 SNS 글 초안을 승인용으로 올리는 콘텐츠 제작이 있다. 광고 계정 성과를 주간으로 정리하는 일도 후보가 되겠지만, 이는 맥피의 추론이고 OpenAI가 든 사례는 아니다.

내가 자리를 비운 사이에는 닷츠가 백그라운드에서 스스로 도울 일을 찾는다. OpenAI가 프로액티브 리서치(proactive research)라고 부르는 이 동작은 이미 연결한 앱을 읽기 전용 도구로만 쓴다. 메시지를 보내거나 앱 내용을 바꾸거나 브라우저를 조작할 수 없다.

누가 쓸 수 있나

Pro와 Business Premium이다. 도움말 기준으로 Pro는 EEA, 스위스, 영국을 제외한 시장에서, Business Premium은 지원되는 ChatGPT 전 지역에서 쓴다. 출시 당일부터 단계적으로 열리고 계정에 닿기까지 며칠이 걸릴 수 있다.

요금제·워크스페이스	닷츠 제공	비고
Free, Go, Plus	발표문에 없음	대상 요금제로 언급되지 않았다
Pro	첫 닷츠 1개 포함, 추가 요금 없음	EEA, 스위스, 영국 제외
Business Premium	첫 닷츠 1개 포함, 추가 요금 없음	지원되는 ChatGPT 지역 전체
Enterprise(Edu, 의료 포함)	베타	워크스페이스 관리자가 켜야 하며 처음에는 꺼져 있다

Pro 안에서 100달러, 200달러, 500달러 등급별로 닷츠 사용량이 다른지는 공식 자료에 나오지 않는다. 그래서 맥피는 등급별 차이를 표에 넣지 않았다. 요금제별 가격과 한도는 맥피의 챗GPT 요금제 가격·한도 비교 글에서 따로 다룬다.

비용 규칙은 세 가지다. 첫 닷츠는 포함이고, 앞으로 닷츠를 더 만들거나 속도와 월 작업량을 늘릴 수 있게 되지만 가격은 공개되지 않았다. 출시 후 한 달 동안은 닷츠 사용량이 Pro, Business, Enterprise의 플랜 허용량에서 빠지고, 그 뒤의 사용 조건은 플랜별로 공지된다. 닷츠와 나누는 대화는 ChatGPT 사용 한도에 잡히지 않지만, 닷츠에게 Codex나 ChatGPT Work의 작업을 시키면 그 작업은 평소처럼 한도에 잡힌다.

어떻게 시작하나

닷츠는 ChatGPT 데스크톱 앱(Windows 지원) 또는 데스크톱 웹에서 만든다. 모바일에서는 만들 수 없고 모바일 웹은 지원되지 않는다. 만든 뒤에는 ChatGPT 모바일 앱에서 대화할 수 있다.

1. 데스크톱 앱이나 데스크톱 웹에서 닷츠 만들기(Create your dot) 안내를 따라 시작한다.
2. 이름을 정한다. 기본 핸들은 @내이름-dot이고, 이름을 붙이면 @내이름-에이전트이름이 된다. 캐릭터나 반려동물 아바타도 고를 수 있다.
3. 앱을 연결한다. 모바일에서는 닷츠 프로필의 Customize → Plugins에서 권한을 확인하고 연결한다. 개인 이메일은 연결할 수 있지만 출시 시점에 닷츠 전용 이메일 주소는 만들 수 없다.
4. 첫 일을 맡긴다. 하려는 일과 필요한 정보를 적고, 파일은 + 버튼으로 붙인다.
5. 프로필에서 In progress, Scheduled, Completed 목록과 닷츠의 컴퓨터를 열어 진행을 본다.

정해진 시간에 돌리는 일도 시킬 수 있다. 매일 아침 일정을 확인해 알려 달라는 식이다. Slack 같은 메시징 채널 연결은 데스크톱에서 한다. 문자로 닷츠와 대화하는 기능은 미국 Pro 사용자에게만 열린 제한 베타이고 Business와 Enterprise에서는 쓸 수 없다.

권한과 안전장치는 어떻게 되어 있나

에이전트가 내 계정과 앱을 만지는 만큼 권한이 가장 큰 걱정거리다. OpenAI가 밝힌 통제는 다음과 같다.

• 분리된 컴퓨터: 닷츠는 자기 클라우드 컴퓨터에서 일한다. 내 컴퓨터는 연결을 허락하기 전까지 분리돼 있고, 로컬 컴퓨터 접근은 기본으로 꺼져 있다. 연결은 그 컴퓨터의 데스크톱 앱에서 접근 허용(Allow access)을 눌러야 되고 접근 해제(Revoke access)로 끊는다.
• 자동 검토: 계정에 영향을 주거나 정보를 공유할 수 있는 행동은 자동 검토가 내 지시, 사용자 규칙, 안전 요건과 맞는지 본다. 그 결과 바로 진행할 일, 승인이 필요한 일, 내가 직접 해야 하는 일이 갈린다. 비밀번호 변경 같은 민감한 작업은 항상 사람 몫이다.
• 사용자 규칙: Custom Rules에서 행동마다 네 가지 중 하나를 고른다. 묻지 않고 실행, 미리 승인된 경우만 실행, 실행 전 확인, 사람에게 넘김이다. 여기서 미리 승인이란 내가 프롬프트에 그 행동을 명시한 경우를 뜻한다.
• 비밀번호: 지원되는 사이트에 로그인할 때 저장된 비밀번호를 모델에 노출하지 않고 쓴다.
• 중단: 모니터링 시스템이 안전 문제를 감지하면 닷츠 작업을 멈출 수 있다. 사용자는 프로필의 ••• 메뉴에서 일시정지(Pause)할 수 있고, 초기화(Reset)하면 대화, 저장된 기억, 예약 작업이 모두 삭제된다.

OpenAI도 닷츠가 실수할 수 있으니 결과가 중요하면 검토하라고 안내한다. 맥피는 결제, 발송, 삭제처럼 되돌리기 어려운 작업은 처음에 확인 후 실행으로 두는 편을 기본으로 본다. 앱 연결을 끊어도 이미 가져간 정보는 지워지지 않고 닷츠를 초기화해야 사라진다는 점도 알아 둔다.

한국에서 확인할 것

• 제공 여부: Pro의 제외 지역은 EEA, 스위스, 영국이고 한국은 목록에 없다. OpenAI는 제공 시장을 별도 페이지로 안내하는데 맥피는 그 목록을 열어 보지 못했다. 그러니 내 계정에서 닷츠 만들기가 보이는지 직접 확인한다.
• 결제: 닷츠에는 별도 요금이 없지만 Pro나 Business Premium 결제가 필요하다. 원화 결제와 부가세는 결제 직전 화면에서 확인한다.
• 문자: 문자 대화 베타는 미국 Pro 사용자 한정이라 한국에서는 쓸 수 없다. 처음에는 ChatGPT와 Slack으로 쓴다.
• 데이터: Business, Enterprise, Edu 워크스페이스의 내용은 기본적으로 모델 개선에 쓰지 않는다. 개인 플랜은 닷츠의 대화와 작업을 모델 개선에 쓸지 설정에서 정할 수 있다. 고객 정보가 든 앱을 연결하기 전에는 한국 개인정보 처리 위탁 조건도 따로 확인한다. 이 부분은 공식 자료에서 다루지 않았다.
• 한국어 성능: 닷츠가 한국어 업무를 얼마나 잘 하는지 밝힌 자료는 없다. 작은 일로 먼저 시험해 본다.

닷츠는 같은 날 발표된 GPT-6.1 Sol, 울트라패스트, Codex 발표와 이어진 묶음이다. GPT-6.1 Sol의 API 가격은 GPT-6.1 Sol 가격·아스트라 비교 글에 정리했다.

자주 하는 실수

닷츠를 기존 ChatGPT 대화와 같은 것으로 읽는 것이 첫 번째다. 도움말은 닷츠를 대화 사이에도 진행을 이어 가는 별도의 상시 에이전트로 구분한다. 두 번째는 Plus로도 되는 줄 알고 결제를 미루는 것이다. 발표된 대상은 Pro와 Business Premium, Enterprise 베타다. 세 번째는 무료로 무한히 쓴다고 읽는 것이다. 지금 빠져 있는 것은 출시 후 한 달 동안의 플랜 허용량이고, 그 뒤 조건은 아직 공지되지 않았다. 네 번째는 닷츠와의 대화만 한도 밖이라는 점을 놓치는 것이다. Codex나 Work 작업은 한도에 잡힌다. 다섯 번째는 앱을 한꺼번에 다 연결하는 것이다. 닷츠는 연결한 앱을 백그라운드에서 읽고 기억을 만들기 때문에, 처음에는 필요한 앱만 붙이는 편이 낫다. 여섯 번째는 모바일에서 만들려는 것인데 생성은 데스크톱에서만 된다.

오늘 확인할 순서

1. chatgpt.com 계정에서 내 요금제가 Pro 또는 Business Premium인지 본다. 회사 계정이면 관리자에게 Enterprise 베타 활성화를 요청한다.
2. ChatGPT 데스크톱 앱을 최신으로 올리고 닷츠 만들기 화면이 보이는지 확인한다. 없으면 며칠 뒤 다시 본다.
3. Custom Rules에서 결제, 발송, 삭제는 실행 전 확인이나 사람에게 넘김으로 정한다.
4. 읽기 앱 한두 개만 연결하고 작은 일 한 건을 맡긴 뒤 프로필의 In progress와 닷츠의 컴퓨터로 결과를 확인한다.

한 달 뒤 사용 조건이 공지되면 플랜 허용량에 얼마나 잡히는지 확인하고 계속 쓸지 정한다.

근거 자료

• OpenAI, Introducing dots (2026년 9월 29일)
• OpenAI 도움말, Getting started with your dot (2026년 9월 30일 확인)
• OpenAI, DevDay 2026 Recap
• SiliconANGLE, OpenAI launches Dots
• 9to5Google, OpenAI launches Dots
• TBreak, OpenAI Dots launch